Після отримання ДП «ДержавтотрансНДІпроект» Заяви на видачу, заміну або оновлення картки для тахографа та комплекту документів проводиться їх розгляд у встановлені законодавством строки (1-3 робочих днів). У разі відсутності зауважень надсилається платіжний документ на електронну адресу та на Viber (Бізнес-Чат) за контактною інформацією, зазначеною у Заяві.

Платіжний документ міститиме інформацію, що буде відображена на картці. Рекомендуємо перевірити правильність зазначеної інформації та, у разі відсутності зауважень, здійснити оплату відповідно до наданого платіжного документа. Оплату необхідно здійснювати виключно після отримання платіжного документа та згідно з його реквізитами. Після надходження оплати, згідно платіжного документа, на розрахунковий рахунок ДП «ДержавтотрансНДІпроект» виготовлення картки, відповідно до вимог законодавства, здійснюється протягом 20 робочих днів.

Спосіб отримання виготовленої картки зазначається у Заяві на видачу, заміну або оновлення картки для тахографа. Змінити спосіб отримання картки можна виключно до моменту її виготовлення, відправивши заповнену заяву на зміну способу отримання картки на електронну адресу tacho@insat.org.ua
Заява на зміну способу отримання картки у форматі DOC або у форматі PDF

У разі прострочення терміну оплати реєстрація Заяви на видачу, заміну або оновлення картки для тахографа припиняється і для її повторної реєстрації та отримання нового платіжного документу необхідно надіслати заповнене звернення щодо повторної реєстрації заяви на електронну адресу tacho@insat.org.ua
Звернення щодо повторної реєстрації заяви у форматі DOC або у форматі PDF

Оплата зараховується тільки від платника, зазначеного в платіжному документі. Оплати від інших юридичних або фізичних осіб визнаються помилковими!

Заява на повернення коштів у форматі DOC або у форматі PDF

У разі оплати від іншої особи необхідно направити до ДП "ДержавтотрансНДІпроект" заповнену заяву на повернення коштів та копію квитанції:

• у паперовому вигляді на поштову адресу: 03113, м. Київ, проспект. Берестейський, 57;
• у формі електронного документа відповідно до вимог Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», підписаного електронним цифровим підписом особи-платника, на електронну адресу tacho_ecp@insat.org.ua (Заява на повернення коштів без електронного цифрового підпису особи-платника не підлягає реєстрації та, відповідно, не буде розглянута).